Vásárlási feltételek

Cégadatok:

Cégnév: Vinobuonoitaliano Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: H-2040 Budaörs, Ébner György köz 4.
Telephely: H-2040 Budaörs, Liget u. 3/3

Adószám: 25081385-2-13, Cégjegyzéksz: Cg.13-09-172884

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
Bankszámlaszám: 10403394-50526769-80651004    
 

Telefonos elérhetőség: +36 30 3254800
Elektronikus elérhetőség: enoteca@montalcino.hu

 

 

Az áraink és a szállítási feltételek

A termék lista oldalon az egy palackra vonatkozó ár található.

A feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák (27%). A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítással kapcsolatos költségeket.

 

Ingyenes a házhoz szállítás Budapest egész területén, minden 10.000 Ft feletti rendelés esetén.

Szintén ingyenes a házhoz szállítás 10.000 Ft feletti rendelés esetén az alábbiakban felsorolt településeken: Törökbálint, Budaörs, Érd, Diósd, Telki, Budakeszi, Biatorbágy.

10.000 Ft alatt a házhoz szállítás díja Budapest területén egységesen 2.000 Ft.

 

Magyarország Budapesten kívüli részeire postai úton történik a szállítás. A postaköltség a vásárlót terheli. A vásárlás utánvétellel történhet, a kártyás fizetésre nincs lehetőség.

A feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák (27%), de nem tartalmazzák a szállítási és az utánvét költségeit (postaköltség). A postaköltség mértéke a rendelés értékétől függ.

 

Fizetési módok:

1.      Készpénz

2.      Banki utalás - ha az áruházunkban kiválasztott termék összegét banki átutalással kívánja kiegyenlíteni, akkor a fizetési mód kiválasztása és a rendelés megerősítése után Ön visszaigazolást kap e-mailben a rendelés adataival. A megrendelés összegét a megadott bankszámlára kell átutalni. Kérjük, hogy banki utalását a megrendelést követő 2 munkanapon belül tegye meg. A díjat akkor tekintjük megfizetettnek, ha az bankszámlánkon jóváírásra kerül. Ellenkező esetben nem áll módunkban kiszállítani Önnek a megrendelt termékeket. Az összeg beérkezéséről e-mail értesítést küldünk Önnek.

 

Szállítási határidő Budapest területén: a megrendeléstől számított 2-3 munkanapon belül.

Szállítási határidő Magyarország Budapesten kívüli részeire a megrendeléstől számított 3-7 munkanapon belül.

Amennyiben a postai úton történik a szállítás, e-mail-en küldünk tájékoztatást a szállítás várható napjáról, mely minden esetben munkanapokon 9:00-17:00 óra között van.

 

Ha a házhozszállítás meghiúsul, munkatársunk a szállítónktól kapott értesítés után megkísérel Önnel új házhozszállítási (átadási) időpontban megállapodni. Az ekkor választott új időpontban a házhozszállítást ismét megkíséreljük. Ha a kapcsolatot nem sikerül felvennünk, vagy nem választ új időpontot, szerződésünk megszűnik.

Ha megrendelését szállítónknak harmadszorra sem sikerült az Ön által megadott helyen és időpontban átadni, akkor megrendelését semmisnek tekintjük.

Alkoholtartalmú termékeinket csak 18 év feletti megrendelő személy esetén tudjuk teljesíteni.

 

A megrendelés menete

Válassza ki a vásárolni kívánt termékeket és helyezze azt a kosárba, "Kosárba tesz". Automatikusan 1 palackot tesz a kosárba. Ha az adott termékből több tételt kíván vásárolni kattintson a "Részletek" gombra, itt tudja a kívánt mennyiséget megadni, majd kattintson a "Kosárba tesz" gombra. Ezután adja meg a szállítási és számlázási címét, valamint töltse ki a csillaggal jelölt mezőket, hogy fel tudjuk Önnel venni a kapcsolatot. Ellenőrizze az Ön által megadott adatok helyeségét, majd kattintson a "Megrendelés" gombra. A megrendelésének részletes adatait rendszerünk automatikusan visszaigazolja az Ön által megadott e-mail címre. Megrendelését a megrendelő nevén tartjuk nyilván. A szerződés az általunk küldött visszaigazolással jön létre.

Jogunkban áll bármikor módosítani az árakat, rendeléskor azt az árat vesszük figyelembe, amely a rendelés pillanatában a webáruházban szerepel.

Felhívjuk figyelmét, hogy a megrendeléseket a beérkezések sorrendjében regisztráljuk, így előfordulhat, hogy a megrendelt tétel már nincs raktáron. Ebben az esetben munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatja a lehetőségekről. Amennyiben nem tudjuk maradéktalanul teljesíteni a megrendelést, úgy Önnek azonnal joga van a megrendelés törléséhez.

Szerződésünk, ráutaló magatartással, az általunk küldött visszaigazolással jön létre.
A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekinthető megérkezettnek, amikor az a címzett részére hozzáférhetővé válik.

 

A megrendelés lemondásának módja és feltételei

Megrendelését bármikor megváltoztathatja. Ez esetben hívja a +36 30 325 4800-as telefonszámot, vagy írjon:az  enoteca@montalcino.hu  e-mail címre. Hivatkozásul kérjük, a visszaigazoló e-mailben a megrendelő nevét megadni szíveskedjen.

A megrendeléssel, szállítással kapcsolatos reklamációk, elállás

Az Ön megrendeléséért az áru kézhezvételéig teljes körű felelősséget vállalunk. A hibás vagy sérült árut egy új, egyeztetett időpontban, 5 munkanapon belül cseréljük, vagy pótoljuk saját költségünkre. Ha Ön a hibás szállítás vagy az áru szállításkori sérülése miatt eláll a megrendeléstől, akkor a már megfizetett áru ellenértékét visszafizetjük. Az áru átvételét követően a szállítással kapcsolatos reklamációkat nem áll módunkban elfogadni. Megrendelésével és a szállítással kapcsolatos reklamációit, észrevételeit az enoteca@montalcino.hu e-mail címen, vagy a +36 30 325 4800-as telefonszámon tudja jelezni felénk. Bejelentésére 30 napon belül írásbeli és érdemi választ adunk.

A megrendelő a megrendelt termékek átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, kivéve, ha a megrendelt és kiszállított áru természete a visszaszolgáltatást nem teszi lehetővé, vagy ha az romlandó. Ebben az esetben cégünk köteles a sérülésmentesen, hiánytalanul, bontatlan csomagolásban visszaszolgáltatott termék(ek) ellenértékét a visszaszolgáltatást követő legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. Az elállási jog gyakorlása miatt felmerült, visszaszállítási költségeket megrendelő viseli.

Érvényesített rendelés esetén Ön az itt elolvasott feltételeket fenntartások nélkül elfogadja. A honlap használatakor Ön beleegyezik, hogy elfogadja és betartja az itt felsorolt általános feltételeket éppúgy, mint a felhasználói szabályzatot.

 

A FELÜGYELETI SZERVEK ELÉRHETŐSÉGEI:

Budapest Főváros Kormányhivatal Fogyasztóvételi Felügyelősége:
1052 Budapest, Városház u. 7.
Telefon: 450-2598

Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Telefon: 488-2131

 

 

Adatkezelés:

 

A webáruház személyes adatok megadása nélkül is látogatható. Az oldal látogatásakor csak technikai azonosítót, cookie-t használunk, ami csak az Ön áruházban való látogatását teszi kényelmesebbé. A látogatók szolgáltatásainkat önkéntesen használják, a regisztráció által hozzáférhető további szolgáltatásokat önként veszik igénybe. Személyes adatot csak a webáruházban történő vásárláshoz szükséges regisztráció során kérünk el és őrzünk meg elektronikus formában; ilyen esetben a felhasználó önként dönt a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatainak megadásáról.
A fentiek szerint rögzített adatokat felhasználhatjuk a webáruháztól igénybevett szolgáltatások körében, a webáruházból rendelt termékek kiszámlázásához, a megrendelt áruk kiszállításához, valamint akcióinkról, ajánlatainkról való tájékoztatáshoz. Látogatóinknak a webáruházban rögzített személyes adataihoz kizárólag jogszabályon alapuló kötelezettség teljesítése körében biztosítunk hozzáférést, azokat harmadik személy részére nem adjuk ki, azokat nem hasznosítjuk, azokkal egyéb módon nem rendelkezünk. Az elektronikus kereskedelemben részvevők (eladók, beszállítók, és mások) a személyes adatok köréből kizárólag az Ön által megvásárolt termék vagy szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben férnek hozzá. A szolgáltatásaink fejlesztését célzó, a felhasználó adataiból készített statisztikai célú elemzésekből a felhasználók személye nem azonosítható.

A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az 1959. évi IV. törvény (Ptk), az egyes tartós használatra rendelt termékek kötelező jótállásáról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet rendelkezései valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseit szabályozó 2001./CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.